En algunas agencias de tránsito, puede pagar su tarifa usando una tarjeta de crédito sin contacto (Visa, Mastercard, American Express, Discover, etc.) o una billetera móvil como Apple Pay y Google Pay cargada con una tarjeta compatible.
Este artículo contiene lo siguiente:
- ¿Cómo sé si mi tarjeta bancaria será aceptada en el Umo Reader?
- Tengo varias tarjetas sin contacto en mi billetera física. ¿Cómo sabrá el lector cuál cargar?
- ¿Por qué no se aceptó mi tarjeta?
- ¿Puedo pagar también por mis acompañantes con mi tarjeta bancaria? ¿Los toques adicionales se aplicarán a mi límite de tarifa?
- ¿Podré acceder a los beneficios de transferencia y límite de tarifas si paso mi tarjeta bancaria por el lector?
- ¿Puedo alternar entre usar mi tarjeta de crédito física y la tarjeta que tengo cargada en mi billetera móvil?
- ¿Cómo funciona el límite de tarifas si tengo una cuenta con tarjetas bancarias conjuntas?
- ¿Cómo obtengo un recibo de mi compra?
- ¿Es más caro pagar mi tarifa con mi tarjeta bancaria?
¿Cómo sé si mi tarjeta bancaria será aceptada en el Umo Reader?
Si ve el ícono de su tarjeta bancaria en la pantalla del Umo Reader al abordar, debería ser aceptada, siempre que no requiera un número PIN y tenga el símbolo de "contactless" .
Marcas de tarjetas compatibles en EE. UU. : Visa, MC, Discover, JCB. (Dependiendo de la agencia, también se puede aceptar American Express).
Marcas de tarjetas compatibles en Canadá : Visa, MC, Interac (Discover, JCB y Union Pay no son compatibles. Dependiendo de la agencia, Amex también podría ser compatible).
Tengo varias tarjetas sin contacto en mi billetera física. ¿Cómo sabrá el lector cuál cargar?
Debe retirar su tarjeta de su billetera física al pasarla por un lector Umo. Si la pasa por su billetera, será rechazada.
¿Por qué no se aceptó mi tarjeta?
Si pasa su tarjeta bancaria o billetera móvil y la acepta el lector, es posible que haya sido rechazada por varias razones:
- Su banco ha bloqueado su método de pago. Intente usar otro método de pago.
- Su tarjeta requiere un número PIN.
- No se acepta la marca de su tarjeta.
- Pasó su billetera física. Debe retirar su tarjeta antes de pasarla por su billetera.
- Hay una deuda en su cuenta.
- Intente pasarla por su billetera de nuevo para conciliar su cuenta.
¿Puedo pagar también por mis acompañantes con mi tarjeta bancaria? ¿Los toques adicionales se aplicarán a mi límite de tarifa?
Sí, puede pagar por sus acompañantes. Sin embargo, solo su primer toque se aplicará a su límite de tarifa (si su agencia habilita el límite de tarifa).
¿Podré acceder a los beneficios de transferencia y límite de tarifas si paso mi tarjeta bancaria por el lector?
Esto depende de la política tarifaria de su agencia. Contacte a su agencia de transporte para confirmar si se permiten los límites de tarifas y las transferencias al pasar mi tarjeta bancaria.
¿Puedo alternar entre usar mi tarjeta de crédito física y la tarjeta que tengo cargada en mi billetera móvil?
El límite de tarifas y las transferencias solo se aplican a un único método de pago. Si está trabajando para alcanzar un límite de tarifas, utilice el mismo método de pago en cada toque. Umo reconoce las tarjetas digitales y físicas (a pesar de estar vinculadas a la misma cuenta bancaria) como cuentas separadas, y cada una acumula sus propios límites/transferencias.
¿Cómo funciona el límite de tarifas si tengo una cuenta con tarjetas bancarias conjuntas?
Las tarjetas conjuntas se consideran cuentas Umo independientes, incluso si el número de tarjeta es el mismo. Cada tarjeta se utilizará para un límite de tarifas diferente. Esto también aplica a las transferencias y depende de si su agencia admite el límite de tarifas/transferencias junto con los toques de tarjetas bancarias.
¿Cómo obtengo un recibo de mi compra?
Si pasó su tarjeta bancaria por un lector Umo para pagar su tarifa, su agencia de transporte puede proporcionarle un recibo de su compra. Para que puedan localizar su cuenta, deberá proporcionar los últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento de su tarjeta. Si pagó con una billetera digital, deberá proporcionar los últimos cuatro dígitos de su tarjeta digital. Este número suele ser diferente al de su tarjeta física. Además, es posible que también deba proporcionar información de la transacción, como la fecha y hora de la compra, para que su agencia de transporte localice su cuenta.
¿Es más caro pagar mi tarifa con mi tarjeta bancaria?
El precio de las tarifas depende completamente de la política de tarifas de su agencia. Consulte el sitio web de su agencia de transporte para obtener más información y contáctela si tiene alguna pregunta.