Comment fonctionne la liaison de comptes pour les familles

À propos de la liaison de comptes

Mon enfant a-t-il besoin de son propre compte Umo ?

Non, votre enfant peut continuer à utiliser sa carte Umo sans créer de compte Umo pour cette carte ni fournir d'adresse e-mail.

Vous pouvez plutôt lier sa carte à votre compte Umo et acheter des titres de transport ou ajouter du solde prépayé en son nom.

Pourquoi la liaison de comptes est-elle recommandée ?

Dans le cadre des mises à jour continues de sécurité, les adresses e-mail ne peuvent plus être partagées entre plusieurs comptes Umo à des fins de connexion.

Si votre enfant n'a pas d'adresse e-mail, il n'est pas nécessaire de créer un compte pour lui (ou d'essayer d'utiliser votre adresse e-mail pour son compte). Il vous suffit plutôt de lier sa carte Umo à votre compte pour acheter des titres de transport ou ajouter du solde prépayé en son nom.

Que puis-je faire avec un compte lié ?

Une fois la carte Umo liée à votre compte, vous pouvez :

• Acheter des titres de transport pour la carte liée. Si l'enfant qui reçoit le titre est admissible à un tarif réduit, les titres disponibles à l'achat tiendront compte de ce tarif réduit. 
• Acheter du solde prépayé pour la carte liée. Si l'enfant qui reçoit le solde prépayé est admissible à un tarif réduit, il bénéficiera de ce tarif réduit lorsqu'il montera à bord, et le montant sera alors déduit du solde prépayé de son compte. 

Points à connaître avant de lier un compte

• La liaison de comptes relie les comptes, mais ne les fusionne pas.
• Les titres de transport et le solde prépayé restent associés au compte pour lequel ils ont été achetés et ne peuvent être utilisés que par cet usager.
• Vous ne pouvez pas utiliser les produits tarifaires achetés pour votre enfant, et votre enfant ne peut pas utiliser les produits tarifaires achetés pour vous.
• Les modes de paiement ne sont pas partagés entre les comptes liés.
• Seul le compte ayant effectué l'achat peut utiliser ses modes de paiement enregistrés.

Y a-t-il des limites ?

La quantité de solde prépayé ou de titres de transport que vous pouvez ajouter dépend de la politique tarifaire de votre agence de transport. Communiquez avec votre agence de transport pour obtenir des informations sur les limites qui peuvent s'appliquer.

Puis-je lier plusieurs cartes ?

Oui. Vous pouvez lier autant de cartes que vous le souhaitez, ce qui facilite la gestion des tarifs de votre famille depuis un seul compte Umo.

Lier un compte

Dans l'application Umo

1. Connectez-vous à votre compte Umo.
2. Sélectionnez Portefeuille.
3. Sélectionnez Comptes liés.
4. Sélectionnez Lier un compte.
5. Suivez les instructions pour ajouter la carte Umo de votre enfant.

Dans le portail des passagers

1. Connectez-vous à votre compte Umo.
2. Accédez à Mon portefeuille.
3. Sélectionnez Comptes liés.
4. Sélectionnez Lier un compte.
5. Suivez les instructions pour ajouter la carte Umo de votre enfant.