¿Qué es el límite de tarifas?
El límite de tarifas permite a los pasajeros agregar dinero a su cartera Umo para pagar cada viaje. Una vez que las tarifas acumuladas igualan el precio de un pase diario o mensual, los pasajeros disfrutan de viajes ilimitados durante el resto del día o del mes calendario, sin necesidad de realizar más pagos de tarifas.
Las siguientes preguntas frecuentes responden a las preguntas más comunes relacionadas con el límite de tarifas de Umo:
- ¿Qué es el límite de tarifas de Umo?
- ¿Cómo funciona el límite de tarifas de Umo?
- ¿Cuáles son los detalles del límite de tarifas de Umo?
- ¿Cómo participo en el límite de tarifas?
- ¿Cómo se calculan los intervalos de tiempo semanales y mensuales para el límite de tarifas?
¿Cómo funciona el límite de tarifas?
A diferencia de comprar pases con descuento por adelantado, el límite de tarifas te permite obtener pases con descuento a medida que realizas viajes. Cuando usas el saldo de efectivo de tu aplicación Umo, Umo limita automáticamente tus gastos al precio de los pases con descuento.
Por ejemplo: Cuando gastas lo que costaría un pase diario, Umo te permite viajar gratis durante el resto del día. Una vez que alcanzas el costo de un pase semanal o mensual con descuento, el sistema te permite viajar gratis durante el resto de la semana o del mes.
¿Cuáles son los detalles del límite de tarifas de Umo?
- El período del límite de tarifas diario comienza al inicio del día de servicio de la agencia, normalmente a medianoche, pero puede variar según la agencia específica, y termina 1 minuto antes del inicio del siguiente día de servicio.
- El período del límite de tarifas semanal comienza el lunes y termina el domingo.
- El período del límite de tarifas mensual normalmente comienza el primer día calendario del mes y termina el último día del mes, pero puede variar según la política de tarifas de tu agencia.
- Visita el sitio web de tu agencia de transporte público o comunícate con su servicio de atención al cliente para obtener más información sobre la disponibilidad del límite de tarifas.
¿Cómo participo en el límite de tarifas?
Si tu agencia de transporte público ofrece un límite de tarifas, no tienes que hacer nada para participar, excepto cargar dinero en tu cartera Umo y pagar las tarifas usando el saldo de tu cuenta en la aplicación Umo.
La aplicación Umo hará un seguimiento automático del importe de las tarifas pagadas. Una vez alcanzado el límite de tarifas, el sistema dejará de cobrarte las tarifas de los viajes realizados durante el resto del período de límite de tarifas correspondiente.
Para determinar cuáles son los límites de tarifas de tu agencia, visita el sitio web de tu agencia o comunícate con su servicio de atención al cliente.
¿Cómo se calculan los intervalos de tiempo semanales y mensuales para el límite de tarifas de Umo?
Esto depende de la política de tarifas de tu agencia.
Si tienes preguntas o comentarios adicionales sobre el límite de tarifas, comunícate con tu agencia local de transporte público.