Cet article répond aux questions fréquemment posées (FAQ) relatives à la liaison de compte Umo.
Qu'est-ce que la liaison de compte Umo ?
La liaison de compte vous permet de lier votre compte de transit Umo Card à d'autres usagers du compte de transit. En tant qu'"expéditeur", vous pouvez envoyer des titres de transport et une valeur stockée à un compte auquel vous êtes lié (le "destinataire").
Qui est "l'expéditeur" et le "destinataire" ?
L'"expéditeur" de liaison de compte peut envoyer des produits tarifaires au compte de transit de la carte Umo d'un autre passager. Le "récepteur" reçoit des produits tarifaires, tels que des laissez-passer d'autobus et une valeur stockée de l'expéditeur.
Quels sont les avantages de l'association de compte ?
La liaison de compte vous permet de lier votre compte au compte d'un autre passager afin que vous puissiez ajouter des Pass Umo et de la valeur stockée Umo à son compte. La fonction de liaison de compte permet aux passagers d'acheter des laissez-passer et de les envoyer instantanément.
Y a-t-il une limite de montant qu'un expéditeur peut envoyer à un compte lié ?
Le montant est basé sur la politique tarifaire de votre agence de transport en commun. Contactez votre agence de transport en commun pour plus d'informations.
Les passagers de comptes liés peuvent-ils utiliser le pass ou la valeur stockée de l'autre ?
Non, seul le destinataire peut utiliser les produits tarifaires envoyés depuis le compte expéditeur.
Combien de comptes un expéditeur peut-il également lier ?
Il n'y a pas de limite au nombre de comptes qu'un expéditeur peut également lier.
Un expéditeur peut-il recevoir des produits tarifaires ?
Le compte expéditeur ne peut envoyer que des produits tarifaires. Ils ne peuvent pas recevoir de produits tarifaires du compte qu'ils ont lié.
Comment un expéditeur et un destinataire savent-ils que les comptes sont liés ?
L'association de comptes et les achats de produits tarifaires apparaîtront dans l'historique des transactions des comptes de l'expéditeur et du destinataire.
Comment un passager sait-il qui envoie des titres de transport sur son compte Umo ?
Comment un passager sait-il qui envoie des titres de transport sur son compte Umo ? L'historique des transactions affichera les produits tarifaires qui sont envoyés sur le compte d'un passager. Les quatre derniers chiffres de l'expéditeur de son numéro de compte s'afficheront, mais pas son nom. . Si le destinataire n'est pas sûr de l'expéditeur, il peut dissocier son compte à tout moment ou contacter son agence de transport en commun.
Un destinataire peut-il refuser une demande d'association de comptes ?
Non, le destinataire peut dissocier son compte à tout moment via le Portail Passager ou en contactant son agence.
Si un passager contacte une agence et souhaite obtenir de l'aide pour envoyer des laissez-passer à un compte lié, la transaction peut-elle être effectuée dans le portail administrateur par l'agence ?
Non. Pour envoyer des produits tarifaires à un compte lié, le passager doit utiliser le Portail Passager. Pour obtenir des instructions détaillées sur l'association de comptes, cliquez ici.
Les passagers de comptes liés peuvent-ils utiliser les cartes de paiement des autres pour payer leur pass ou leur valeur stockée ?
Non, seul le compte expéditeur peut utiliser sa propre carte de paiement pour acheter un produit tarifaire pour le compte destinataire qu'il a lié.
Les comptes liés ont-ils la possibilité de partager des laissez-passer et de la valeur stockée dans les deux sens ?
Non. Le destinataire doit également être lié en tant qu'expéditeur.