Cet article répond aux questions fréquemment posées (FAQ) relatives à la liaison de compte Umo.
Qu'est-ce que la liaison de compte Umo ?
La liaison de compte vous permet de lier votre compte de transport Umo aux comptes de transport d'autres usagers Umo. En tant qu'« expéditeur », vous pouvez envoyer des titres de transport et des valeurs stockées à un compte auquel vous vous liez (le « destinataire »).
Qui est "l'expéditeur" et le "destinataire" ?
Le compte de liaison « expéditeur » peut envoyer des produits tarifaires au compte de transit Umo d’un autre passager. Le « receveur » reçoit des produits tarifaires, tels que des cartes de bus, et la valeur stockée de l'expéditeur.
Quels sont les avantages de l'association de compte ?
La liaison de compte vous permet de lier votre compte au compte d'un autre passager afin que vous puissiez ajouter des Pass Umo et de la valeur stockée Umo à son compte. La fonction de liaison de compte permet aux passagers d'acheter des laissez-passer et de les envoyer instantanément.
Y a-t-il une limite de montant qu'un expéditeur peut envoyer à un compte lié ?
Le montant est basé sur la politique tarifaire de votre agence de transport en commun. Contactez votre agence de transport en commun pour plus d'informations.
Les passagers de comptes liés peuvent-ils utiliser le pass ou la valeur stockée de l'autre ?
Non, seul le destinataire peut utiliser les produits tarifaires envoyés depuis le compte expéditeur.
Où puis-je utiliser la liaison de compte ?
Tout d’abord, vous devez avoir un compte Umo qui utilise le portail passagers ou un compte d’application Umo. Ensuite, connectez-vous à votre compte Umo:
Dans le portail des passagers d'Umo (umopass.com pour les passagers aux États-Unis, et ca.umopass.com pour les passagers hors États-Unis) : Après vous être connecté, accédez à Mon portefeuille > Comptes liés > Lier un compte. Pour des instructions détaillées, cliquez ici.
Dans l'application Umo : après vous être connecté, accédez à Portefeuille > Comptes liés > Lier un compte. Pour des instructions détaillées, cliquez ici.
Combien de comptes un expéditeur peut-il également lier ?
Il n'y a pas de limite au nombre de comptes qu'un expéditeur peut également lier.
Un expéditeur peut-il recevoir des produits tarifaires ?
Le compte expéditeur ne peut envoyer que des produits tarifaires. Ils ne peuvent pas recevoir de produits tarifaires du compte qu'ils ont lié.
Comment un expéditeur et un destinataire savent-ils que les comptes sont liés ?
L'association de comptes et les achats de produits tarifaires apparaîtront dans l'historique des transactions des comptes de l'expéditeur et du destinataire.
Comment un passager sait-il qui envoie des titres de transport sur son compte Umo ?
Comment un passager sait-il qui envoie des titres de transport sur son compte Umo ? L'historique des transactions affichera les produits tarifaires qui sont envoyés sur le compte d'un passager. Les quatre derniers chiffres de l'expéditeur de son numéro de compte s'afficheront, mais pas son nom. . Si le destinataire n'est pas sûr de l'expéditeur, il peut dissocier son compte à tout moment ou contacter son agence de transport en commun.
Un destinataire peut-il refuser une demande d'association de comptes ?
Non, le destinataire peut dissocier son compte à tout moment via le Portail Passager, l'application Umo, ou en contactant son agence.
Les passagers de comptes liés peuvent-ils utiliser les cartes de paiement des autres pour payer leur pass ou leur valeur stockée ?
Non, seul le compte expéditeur peut utiliser sa propre carte de paiement pour acheter un produit tarifaire pour le compte destinataire qu'il a lié.
Les comptes liés ont-ils la possibilité de partager des laissez-passer et de la valeur stockée dans les deux sens ?
Non. Le destinataire doit également être lié en tant qu'expéditeur.