Qu’est-ce que le plafonnement tarifaire ?
Le plafonnement tarifaire permet aux voyageurs d’ajouter de l’argent à leur portefeuille Umo pour payer chaque trajet. Une fois que le cumul des tarifs atteint le prix d’un titre journalier ou mensuel, les voyageurs bénéficient de trajets illimités pour le reste de la journée ou du mois civil, sans avoir à payer d’autres tarifs.
Les FAQ suivantes répondent aux questions fréquemment posées concernant le plafonnement tarifaire Umo :
- Qu’est-ce que le plafonnement tarifaire Umo ?
- Comment fonctionne le plafonnement tarifaire Umo ?
- Quels sont les détails du plafonnement tarifaire Umo ?
- Comment puis-je participer au plafonnement tarifaire ?
- Comment les intervalles hebdomadaires et mensuels sont-ils calculés pour le plafonnement tarifaire ?
Comment fonctionne le plafonnement tarifaire ?
Contrairement à l’achat anticipé de titres à tarif réduit, le plafonnement tarifaire vous permet d’obtenir des titres à tarif réduit au fur et à mesure de vos trajets. Lorsque vous utilisez le solde en espèces de votre application Umo, Umo plafonne automatiquement vos dépenses au prix des titres à tarif réduit.
Par exemple : lorsque vous dépensez le montant correspondant au prix d’un titre journalier, Umo vous permet de voyager gratuitement pour le reste de la journée. Une fois que vous atteignez le prix d’un titre hebdomadaire ou mensuel à tarif réduit, le système vous permet de voyager gratuitement pour le reste de la semaine ou du mois.
Quels sont les détails du plafonnement tarifaire Umo ?
- La période de plafonnement quotidienne commence au début de la journée de service de l’organisme, généralement à minuit, mais peut varier selon l’organisme, et se termine 1 minute avant le début de la journée de service suivante.
- La période de plafonnement hebdomadaire commence le lundi et se termine le dimanche.
- La période de plafonnement mensuelle commence généralement le premier jour civil du mois et se termine le dernier jour du mois, mais peut varier en fonction de la politique tarifaire de votre organisme.
- Veuillez consulter le site Web de votre organisme de transport ou communiquer avec son service à la clientèle pour obtenir plus d’informations sur la disponibilité du plafonnement tarifaire.
Comment puis-je participer au plafonnement tarifaire ?
Si votre organisme de transport propose le plafonnement tarifaire, vous n’avez rien à faire pour y participer, si ce n’est de charger de l’argent dans votre portefeuille Umo et de payer les tarifs à l’aide du solde de votre compte dans l’application Umo.
L’application Umo suivra automatiquement le montant des tarifs payés. Une fois le plafond tarifaire atteint, le système ne vous facturera plus les trajets effectués pendant le reste de la période de plafonnement tarifaire concernée.
Pour connaître les plafonds tarifaires de votre organisme, consultez son site Web ou communiquez avec son service à la clientèle.
Comment les intervalles hebdomadaires et mensuels sont-ils calculés pour le plafonnement tarifaire Umo ?
Cela dépend de la politique tarifaire de votre organisme.
Si vous avez d’autres questions ou commentaires concernant le plafonnement tarifaire, veuillez communiquer avec votre organisme de transport local.