Umo s'engage à aider les agences de transport à respecter leurs obligations en vertu du Titre II de l'Americans with Disabilities Act (ADA), qui exige des entités publiques qu'elles garantissent un accès égal aux programmes, aux services et aux expériences numériques.
Aujourd'hui, notre application Umo et notre portail passagers sont en grande partie conformes aux normes WCAG 2.1 AA et nous testons et corrigeons activement les problèmes d'accessibilité.
Afin d'améliorer encore l'accessibilité, nous avons fait appel à des experts indépendants en accessibilité pour auditer l'application Umo et le portail passagers, identifier les problèmes d'ergonomie et d'accessibilité, et valider nos progrès en matière de conformité. Forts de ces constats, nous travaillons activement à améliorer l'accessibilité et à atteindre la conformité aux WCAG 2.2 AA .
Dans le cadre de notre engagement à long terme en matière de transparence et de responsabilité, nous publierons les VPAT (Modèles d'accessibilité volontaire des produits) pour les produits Umo une fois les audits en cours terminés et la documentation finale disponible.
Nous encourageons vivement les utilisateurs et les agences à signaler les problèmes d'accessibilité, les bugs ou les obstacles qu'ils rencontrent afin que nous puissions continuer à améliorer la plateforme.