Qu’est-ce qu’Umo ?
Umo est un système pratique de paiement sans contact des titres de transport, qui permet aux voyageurs de monter facilement à bord des bus ou des trains et de gérer leurs comptes à l’aide de l’application Umo, d’une carte Umo ou d’un titre papier, offrant ainsi une grande flexibilité et une expérience de paiement fluide.
Cet article répond aux questions suivantes sur Umo Mobility et son fonctionnement :
- Qu’est-ce qu’Umo ?
- Qu’est-ce que l’application Umo ?
- Comment fonctionne l’application Umo ?
- Qu’est-ce qu’un pass Umo ?
- Comment acheter un pass dans l’application Umo ?
- Qu’est-ce qu’une carte Umo ?
- Comment acheter un pass pour ma carte Umo ?
- Comment utiliser ma carte Umo ?
- Qu’est-ce que le plafonnement des tarifs Umo ?
- Comment remplacer ma carte Umo perdue ou volée ?
- Puis-je utiliser Umo pour payer pour plusieurs voyageurs ?
Qu’est-ce que l’application Umo ?
L’application Umo simplifie le paiement des titres de transport pour les voyageurs grâce à son système rechargeable. Elle permet de payer facilement en utilisant l’application Umo sur leur téléphone pour interagir avec le lecteur électronique lors de la montée à bord du bus, garantissant ainsi une expérience de voyage simple et efficace.
Comment fonctionne l’application Umo ?
Une fois que vous avez acheté un pass ou chargé de l’argent sur votre portefeuille Umo dans l’application Umo, scannez le code QR en montant à bord. Le pass ou le solde en espèces est alors automatiquement appliqué à votre trajet. Le lecteur Umo valide votre pass ou déduit le montant du tarif de votre trajet.
Qu’est-ce qu’Umo ?
Umo est un moyen pratique et rechargeable de payer les titres de transport. Il permet de payer facilement en apposant une carte Umo préchargée ou en scannant l’application Umo sur un lecteur Umo lors de la montée à bord du bus. Utilisez Umo pour profiter d’une expérience de paiement fluide.
Comment acheter un pass dans l’application Umo ?
Vous pouvez acheter un pass dans l’application Umo en appuyant sur l’icône Portefeuille . Appuyez ensuite sur le bouton Acheter , puis sélectionnez Ajouter un pass. Sélectionnez un pass et appuyez sur Acheter. Si aucun pass ne s’affiche, votre agence utilise un solde prépayé au lieu de passes. Ajoutez plutôt un solde en espèces à votre portefeuille Umo.
Qu’est-ce qu’une carte Umo ?
Une carte Umo simplifie le paiement des titres de transport pour les voyageurs grâce à son système rechargeable, permettant un paiement pratique et garantissant une expérience de voyage efficace. Une fois que vous avez chargé de l’argent sur votre carte Umo, apposez-la sur le lecteur Umo en montant à bord de votre bus. La carte Umo ne peut pas être utilisée avec l’application Umo.
Comment acheter un pass pour ma carte Umo ?
Pour acheter un pass pour une carte Umo : 1) Connectez-vous au portail des voyageurs Umo. 2) Cliquez sur Acheter une valeur ou un pass 3) Sélectionnez le pass que vous souhaitez acheter 4) Cliquez sur Paiement 5) Sélectionnez ou saisissez votre mode de paiement 6) Vérifiez les informations de votre carte et de facturation, puis cliquez sur Acheter.
Comment utiliser ma carte Umo ?
Pour utiliser votre carte Umo, maintenez-la à moins de cinq centimètres du bas du lecteur Umo et dirigez-la vers celui-ci lorsque vous montez à bord. Les lecteurs Umo sont placés à côté des boîtes de perception dans les bus, ce qui permet aux voyageurs d’apposer leur carte en montant à bord. Une fois la carte lue, l’écran du lecteur confirme que le paiement du titre de transport a bien été effectué.
Qu’est-ce que le plafonnement des tarifs ?
Le plafonnement des tarifs vous permet d’ajouter de l’argent à votre portefeuille Umo pour payer chaque trajet en bus. Une fois que le total des tarifs atteint le coût d’un pass, par exemple un pass quotidien, hebdomadaire ou mensuel, aucun tarif supplémentaire n’est nécessaire pendant le reste de cette période.
Comment remplacer ma carte Umo perdue ou volée ?
Moyennant des frais modiques, vous pouvez remplacer votre carte Umo perdue ou volée en vous rendant auprès de votre agence de transport locale. Lors de son enregistrement, la carte de remplacement conservera les pass existants, les « Soldes du compte » Umo et les informations du compte, assurant ainsi une transition fluide.
Puis-je utiliser Umo pour payer pour plusieurs voyageurs ?
La disponibilité des tarifs pour les accompagnants dépend de la politique tarifaire de votre agence de transport locale. Veuillez contacter votre agence de transport locale pour plus d’informations.
Si vous avez un compte Umo, vous pouvez le lier au compte Umo d’un autre voyageur afin d’acheter pour cette personne un solde prépayé ou des pass. Veuillez consulter la page Lier votre compte Umo pour plus d’informations.