Depuis le 20 août 2024, la version précédente de l’application Umo ne fonctionne plus. Les utilisateurs de la version précédente de l’application Umo (version 5 ou antérieure) ne pourront pas se connecter à l’application, effectuer des achats ni monter à bord de l’autobus.
Remarque : les utilisateurs qui ne mettent pas à niveau l’application vers sa version la plus récente ne pourront pas utiliser l’application Umo pour effectuer des achats ni monter à bord de l’autobus.
Si vous recevez les messages d’erreur suivants, vous devrez peut-être télécharger la dernière version de l’application Umo :
- "Quelque chose ne fonctionne pas correctement. Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet active et réessayez."
- "Impossible de changer de région métropolitaine"
- Impossible de se connecter
Télécharger l’application Umo mise à jour
Pour résoudre ces problèmes, veuillez télécharger l’application Umo sur votre téléphone intelligent à partir de l’App Store iOS (pour les appareils iPhone) ou du Google Play Store (pour les appareils Android), puis vous connecter à votre compte existant ou créer votre compte à l’aide d’un numéro de téléphone mobile ou d’une adresse courriel et d’un mot de passe.
Exigences du système d’exploitation de l’application Umo
- Pour les appareils iOS, l’application Umo nécessite iOS 17.6 ou une version ultérieure
- Pour les appareils Android, l’application Umo nécessite Android OS 9.0 ou une version ultérieure