Si votre carte bancaire (voir les marques de cartes acceptées ci-dessous) ne nécessite pas de code PIN et comporte le symbole du sans contact , elle devrait être acceptée par le lecteur Umo.
Toutes les agences n’ont pas mis en place cette fonctionnalité. Veuillez contacter votre agence de transport en commun locale pour confirmer sa disponibilité.
Lors de la montée à bord, vérifiez sur l’écran du lecteur Umo que le logo correspondant à la marque de votre carte s’affiche afin de confirmer que votre carte est acceptée.
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Marques de cartes acceptées aux États-Unis
: Visa, MC, Discover, JCB (selon l’agence, Amex peut également être accepté)
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Marques de cartes acceptées au Canada
: Visa, MC, Interac (Discover, JCB et Union Pay ne sont pas acceptés. Selon l’agence, Amex peut également être accepté)
Passez votre carte et partez :
- Choisissez votre mode de paiement.
- Passez votre carte sans contact
sur le lecteur Umo.
- Attendez l’écran « Réussi » et le signal sonore, puis prenez place. Il n’est pas nécessaire de passer à nouveau votre carte en descendant.
Dépannage
Vous avez passé votre carte bancaire et un écran « refusé » s’est affiché ?
- Passez à nouveau votre carte pour payer votre trajet.
- Si votre paiement est à nouveau refusé, sélectionnez un autre mode de paiement.
Conseils :
- Si votre carte nécessite un code PIN, elle ne sera pas acceptée.
- Retirez toujours votre carte de votre portefeuille lorsque vous la passez sur un lecteur Umo. Si vous passez votre portefeuille contenant plusieurs cartes, votre paiement sera refusé.
- Si vous effectuez une correspondance avec un autre véhicule, vous devez à nouveau passer votre carte en montant à bord.
- Vous voyagez avec des amis ou votre famille ? Après avoir payé votre trajet sur le lecteur Umo, vous pouvez ensuite passer votre carte bancaire pour payer le trajet de chaque accompagnateur.